통합 예약 관리

여러 곳의 예약을 한곳에서 관리하는 흐름을 준비합니다.

채널을 오가며 예약과 문의를 다시 찾는 시간을 줄이고, 예약 뒤 운영까지 연결하는 디핑소스의 제품 목표를 소개합니다.

여러 예약 채널을 하나의 운영 흐름으로

디핑소스는 고객이 익숙한 예약 채널을 그대로 이용하면서, 운영자가 예약과 문의를 한곳에서 확인하는 통합 예약 관리를 목표로 합니다.

현재 현장 프로토타입은 네이버 예약 감지와 카카오톡·네이버 톡톡 문의 응대를 기준으로 합니다. 당근 예약과 카카오 예약을 포함한 추가 연동은 준비 중이며 공식 제휴나 인증을 뜻하지 않습니다.

통합 예약 관리의 목적은 목록 하나를 만드는 것이 아니라 예약 뒤 반복 업무를 연결하는 것입니다. 일정 확인, 입장 안내, 자주 묻는 질문 대응을 같은 흐름으로 이어 운영자의 수동 확인을 줄입니다.

예외 예약, 현장 문제, 긴급 문의처럼 판단과 조치가 필요한 일은 운영자가 직접 확인해야 합니다.

예약 채널, 상품 구성, 출입 장비와 안내 방식은 매장마다 다릅니다. 실제 지원 범위는 출시 전에 확정하고 도입 전 호환성을 확인합니다.