제1조 (목적)
이 약관은 마피아나초 주식회사(대표자 이용상, 사업자등록번호 588-87-04297, 서울특별시 관악구 봉천로 544-1 4층 401호, 이하 “회사”)가 제공하는 디핑소스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 회사·이용자의 권리·의무를 정한다.
제2조 (서비스의 성격)
1. 서비스는 이용자가 보유한 외부 예약 채널(예: 외부 예약 플랫폼, 이하 “채널”)의 예약 정보를 한곳에 모아 보여 주고, 이용자의 요청에 따라 일정(Google 캘린더 등) 반영, 예약 슬롯의 열림·마감 관리, 알림 등을 이용자를 대신하여 관리하는 도구이다.
2. 채널 계정은 이용자 본인이 직접 로그인하여 연결하며, 회사는 채널의 운영자·판매자·예약 당사자가 아니다. 예약 계약의 당사자는 이용자와 그 고객이다.
3. 회사는 이용자의 지시와 설정 범위 안에서만 동작하고, 이용자가 허용하지 않은 변경을 하지 않는다.
제3조 (계정과 권한)
1. 이용자는 조직(사업자) 단위로 가입하며 소유자·관리자·구성원 역할을 둔다. 역할별 권한은 서비스 화면에 따른다.
2. 이용자는 계정과 채널 로그인 정보를 안전하게 관리해야 하며, 타인에게 대여·양도하지 않는다.
3. 이용자는 채널 계정에 대한 정당한 권한을 가진 자여야 하며, 채널 운영 약관에서 허용되는 범위에서만 서비스를 연결해야 한다.
제4조 (이용자의 위임과 책임)
1. 이용자는 채널 연결과 슬롯 관리 기능을 켜는 것으로 회사가 이용자를 대신해 채널 화면·기능을 조작하도록 위임한다. 위임은 언제든 끄거나 연결을 해제하여 철회할 수 있다.
2. 슬롯 자동 개폐는 이용자가 지정한 상품 연결 설정에 따른다. 이용자는 연결 설정(상품 묶음, 수용 인원, 방향)이 사업 운영에 맞는지 확인할 책임이 있다.
3. 이용자는 채널의 이용약관·정책 변경에 따라 서비스 일부 기능이 제한될 수 있음을 이해한다. 채널 정책을 위반하는 사용(과도한 자동화 요청 등)은 금지된다.
제5조 (슬롯 자동 관리에 관한 특칙)
1. 회사는 연결된 상품의 예약 점유 상태에 따라 다른 상품의 예약 가능 시간을 닫거나 다시 열 수 있다. 회사는 회사가 닫은 시간만 다시 열며, 이용자가 직접 닫은 시간은 변경하지 않는다.
2. 외부 채널의 화면·정책 변경, 통신 지연, 로그인 만료, 동시 예약 등으로 반영이 지연·실패하거나 초과 예약(중복 예약)이 발생할 수 있다. 회사는 이를 감지하여 알림을 제공하도록 노력하나, 모든 초과 예약을 완전히 방지한다고 보장하지 않는다.
3. 이용자는 필요 시 자동 관리를 즉시 중단할 수 있으며, 중단 후의 관리는 이용자 책임이다.
제6조 (이용요금과 결제)
1. 서비스 요금과 청구 단위는 서비스 화면에 표시된 가격표에 따르며 부가세 포함 금액으로 표시한다. 현재 매장 단위 월 정액이며 추가 연동 업체는 별도 요금이 있다.
2. 결제는 이용자가 등록한 결제수단으로 월 단위로 이뤄지며 해지하지 않으면 자동 갱신된다. 유예 기간은 두지 않으며 미납 시 서비스 일부 또는 전부가 중단될 수 있다.
3. 환불은 관련 법령과 서비스 화면에 안내된 기준에 따른다.
4. 현재 운영 중인 시험 결제(모의 결제)는 실제 청구가 없는 테스트 목적이다.
제7조 (개인정보와 데이터)
1. 회사는 개인정보처리방침(https://dippingsource.com/privacy/)에 따라 개인정보를 처리한다. 이용자는 예약자 등 제3자의 개인정보를 서비스에 연결하는 권한이 있음을 보장한다.
2. 예약 정보는 예약 종료 후 1년이 지나면 이메일, 전화번호, 고객 식별번호를 파기하고, 이름과 예약·결제·운영 이력은 서비스 운영과 법령 의무 이행을 위해 보관한다.
3. 회사는 이용자의 데이터를 이용자가 연결한 기능을 제공하는 목적 외에 판매하거나 광고에 사용하지 않는다.
제8조 (서비스의 변경과 중단)
회사는 기능 개선, 점검, 외부 서비스 변경, 장애 등으로 서비스를 변경하거나 일시 중단할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 서비스 화면 등으로 알린다.
제9조 (이용자의 해지)
이용자는 언제든지 구독을 해지하고 연결을 해제할 수 있다. 해지 후 데이터 처리는 제7조와 개인정보처리방침에 따른다.
제10조 (책임의 제한)
1. 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 다음으로 인한 손해에 책임을 지지 않는다: 외부 채널·Google·통신사의 장애나 정책 변경, 이용자의 설정 오류, 이용자 계정 정보 관리 소홀, 천재지변.
2. 회사가 책임을 지는 경우에도 책임 범위는 이용자가 해당 사건 직전 3개월 동안 회사에 지급한 이용요금을 한도로 한다. 다만 법령상 제한할 수 없는 책임은 그러하지 아니하다.
제11조 (금지행위)
이용자는 서비스의 정상 운영을 방해하거나, 권한 없는 계정에 접근하거나, 법령·채널 약관을 위반하는 목적으로 서비스를 사용해서는 안 된다.
제12조 (약관의 변경)
회사는 약관을 변경할 수 있으며, 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 서비스 화면 또는 이메일로 알린다. 변경에 동의하지 않는 이용자는 해지할 수 있다.
제13조 (준거법과 관할)
이 약관은 대한민국 법에 따르며, 분쟁은 민사소송법상 관할 법원에 제기한다.
부칙
이 약관은 2026-10-20부터 시행한다. (테스트 버전: 정식 약관 확정 시 새 버전으로 교체)